1. Introduzione
In conformità con le normative vigenti in materia di vendite online, Prezzodigitale.it offre ai propri clienti il diritto di recesso, che consente di restituire o annullare gli acquisti effettuati sul nostro sito web.
2. Termini e Condizioni
– Periodo di Recesso: avete il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
– Comunicazione di Recesso: per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione scritta. Potete farlo inviando una comunicazione via email all’indirizzo info@prezzodigitale.it o tramite modulo di recesso disponibile sul nostro sito web.
– Restituzione del prodotto: una volta comunicato il vostro recesso, dovete restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data in cui ci avete comunicato la vostra decisione. I costi diretti della restituzione saranno a vostro carico.
– Condizioni del Prodotto: il prodotto deve essere restituito in condizioni originali, non utilizzato e completo di tutte le sue parti e accessori.
3. Rimborso
– Tempo di Rimborso: una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, procederemo a effettuare il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti resi o dalla ricezione della prova che avete restituito i prodotti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
– Modalità di rimborso: il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, a meno che non abbiate concordato espressamente altrimenti.
4. Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica in alcune circostanze, tra cui:
– Prodotti personalizzati o su misura.
– Prodotti sigillati che non sono idonei per essere restituiti per motivi di protezione della salute o per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.
5. Assistenza al Cliente
Per assistenza aggiuntiva riguardo al vostro diritto di recesso o per qualsiasi altra domanda, potete contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@prezzodigitale.it o al numero di telefono +39 06 9122957.
Ci impegniamo a rispettare i vostri diritti di consumatori e a fornire un servizio clienti di alta qualità. Il diritto di recesso vi offre la flessibilità di effettuare acquisti online con tranquillità, sapendo che potete esercitare questo diritto in conformità con le disposizioni di legge.
